LEGAL REFERENCE

7ju77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস...

এনক্রিপটেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেসbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
7ju77 7ju77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতে থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকার লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের এজেন্ট আপনার সংরক্ষিত ডেটা কী কী এবং কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করা হয় তা দ্রুত ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা কপি বা সংশোধনের জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য নিরাপদে পাঠানোর জন্য এনক্রিপটেড ফাইল ব্যবহার করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেকশনে প্রবেশ করে আপনি নিজেই আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এখানে bKash এবং Nagad লেনদেন ইতিহাসও পাওয়া যায় যা আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় — এটি আমাদের পরিচালনা পদ্ধতির ভিত্তি। আমরা প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা বজায় রাখি, আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা পরিষ্কারভাবে জানাই...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট...

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আপনার তথ্যে কে অ্যাক্সেস করেছে তার সম্পূর্ণ রেকর্ড আমরা রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিস্টেম অ্যাডমিন নির্দিষ্ট কারণে ডেটা...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি — এবং তাও কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন বা...

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি আমরা প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে...

স্থানীয় সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড এমন সার্ভারে রাখা হয় যা ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত...

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের, ডাউনলোড করার বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধ সাত...

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতির...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষিত হয়। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া যায়।

02

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজারে ট্র্যাকিং ফাইল রাখি এবং সেগুলো কী তথ্য সংগ্রহ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয় তার বিবরণ দেয়।

03

পেমেন্ট নীতি ক্রসওভার

পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ও সময়সীমা থাকে, এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়।

04

বোনাস শর্ত আলাদা

বোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রচার এবং অফার নিয়ম বলে, কিন্তু সেখানে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের কথা নেই — সেটি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার বিষয়।

05

নিরাপত্তা নীতি সমর্থন

নিরাপত্তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রযুক্তিগত দিক বর্ণনা করে — ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন লেয়ার ইত্যাদি — এবং এই পৃষ্ঠা সেই ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সেই দিকটি কভার করে।

06

যোগাযোগ পছন্দ সংযুক্তি

মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ সেটিংসে আপনি ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন, এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা সেই পছন্দ মেনে চলি এবং আপনার যোগাযোগ ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

07

FAQ রেফারেন্স

নীচের FAQ সেকশন সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর করে। আপনার আরো বিস্তারিত জানা দরকার হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা এই নীতির যেকোনো অংশ ব্যাখ্যা করবেন।

আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে যা

7ju77 শুধু গেম পোর্টাল নয় — এটি একটি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইকোসিস্টেম যেখানে আপনার গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি ক্লিকে অনুভব করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট লবিতে প্রবেশ করলেই আপনি দেখতে পাবেন আপনার সাম্প্রতিক লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং চলমান সেশন। এটি আপনাকে অজানা অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করে যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়।

এক-ক্লিক ডেটা দর্শন

প্রোফাইল সেকশনে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এক জায়গায় পাওয়া যায় — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ডেটা। কোনো লুকানো ফাইল নেই; সবকিছু আপনার সামনে।

গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং

প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ বেট এবং স্পোর্টস মার্কেট নির্বাচন আপনার হিস্ট্রি ট্যাবে রেকর্ড হয়। আপনি এটি যেকোনো সময় দেখতে পারেন এবং আমরা এই ডেটা আপনার খেলার প্যাটার্ন বুঝতে ব্যবহার করি — কখনো বিজ্ঞাপনে বিক্রি করি না।

যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে প্রচার ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে। আমরা কখনো আপনার পছন্দ উপেক্ষা করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন যদি মত পরিবর্তন করেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন আছে — মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ। কোনো অচেনা ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে সেশন শেষ করে দিতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট অপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা একটি এনক্রিপটেড JSON বা PDF ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনি নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় যে নম্বর দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন সেটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি যাতে আপনি লেনদেন ইতিহাসে চিনতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা এনক্রিপটেড ফরম্যাটে রাখি।

আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস মুছতে পারবেন না কারণ এটি আমাদের অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং তাহলে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে আমাদের সিস্টেম থেকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। bKash এবং Nagad প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, এবং Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো প্রোভাইডার শুধু গেম সেশন চালাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ID পায়। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি আপনার তথ্য পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখি যদি কোনো মুলতুবি লেনদেন বা বিরোধ থাকে, তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়সীমা মেনে চলি।

কিছু গেম প্রোভাইডারের সার্ভার এশিয়া বা ইউরোপে থাকতে পারে, তাই গেম সেশন চালানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ID সেখানে পাঠানো হয়। তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ডেটা — সবসময় আমাদের স্থানীয় সার্ভারেই থাকে এবং কখনো বিদেশে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি যোগাযোগে, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অজানা অ্যাক্সেস দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের একটি এনক্রিপটেড ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এটি আপনার অধিকার এবং আমরা কোনো ফি নিই না।